一次諮商紀錄是什麼意思？
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每上傳一段錄音並產生一份諮商紀錄，即消耗 1 次額度。不論錄音長度，均計為 1 次。
訂閱額度當月沒用完會保留嗎？
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訂閱方案的月額度於每月重置，未使用的額度不會累積至下個月。加值包與單購的額度則無使用期限。
可以隨時取消訂閱嗎？
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可以。您可隨時在帳號中取消訂閱，取消後當月剩餘額度仍可使用至月底。取消訂閱不收取違約金。
加值包和單購有什麼差別？
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加值包僅限訂閱用戶購買，單價為 $20/次；單購方案則開放所有用戶，單價依購買量從 $25 到 $20 不等。如果您已有訂閱，用加值包會比單購更划算。
支援哪些付款方式？
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透過綠界科技（ECPay）處理付款，支援信用卡（Visa / MasterCard / JCB）及超商代碼繳費。訂閱方案採信用卡自動扣款。