GUIDE · 上手指南
第一次就成功
三份過關指南，每份五分鐘。只教「第一次怎麼成功」——其餘的問題，各產品頁的常見問題都找得到答案。
① 安裝個案紀錄保存系統（Windows）
單機版與機構版安裝流程相同；機構版成員請先請機構管理者把你加入機構。
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下載安裝檔（免費）：下載 Windows 版。還沒有好記帳號？先免費申請。
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Windows 跳出「已保護您的電腦」是預期的——安裝檔的程式碼簽章憑證仍在申請中，不是偵測到問題。點「其他資訊」→「仍要執行」繼續安裝。
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用好記帳號登入。第一次登入需要連網；單機版之後就算完全斷網也能照常使用。
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設定主密碼，並把系統印出的「紙本救援金鑰」收進保險的地方。忘記密碼、換電腦、重灌，全靠這張紙救回資料；它等同資料本身——別拍照存手機、別貼進通訊軟體，遺失就救不回。
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完成。程式畫面會開在瀏覽器裡——別緊張，網址列的 localhost 意思是「本機」，它連的是你自己這台電腦，用瀏覽器 ≠ 上網（詳見產品頁常見問題）。
② 第一次 AI 會談報告（錄音到拿到報告）
用手機 App 錄音；報告完成會推播通知你。
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裝 App：Android 版（Google Play）；iOS 版已送審、即將上架。
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先讓個案簽知情同意書——這是《個資法》第 6 條的法律要件，不只是禮貌。下載完整版範本（簽署用）；簡易版給個案簽署前快速看懂重點。
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錄音：在 App 選個案代號、按下錄音——App 會先請你確認「個案已了解並簽署本次會談錄音的知情同意書」。聲音從錄下的那一刻就邊錄邊加密、先鎖在手機的安全保護區。
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上傳後等通知：報告完成會收到「好記 — 報告完成」的推播（Android 若中途斷線，恢復連線後會自動續傳）。
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在期限內下載：報告預設 2 天後自動永久刪除（備份也不會比報告活得久）。請在期限內審閱、下載（下載檔有獨立密碼保護），需要長期保存就存進個案紀錄保存系統或機構自己的系統。
③ 機構開站（機構管理系統）
給機構管理者：從建機構到發出第一則 LINE 提醒。
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登入機構管理系統：用好記帳號開始（沒有帳號可在登入頁免費申請），建立你的機構。
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邀請成員：每位成員用自己的好記帳號加入——不共用密碼；誰做了什麼，系統各記各的。成員離開時撤銷權限即可，不必全所換密碼。
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建個案、排第一筆預約：預約建立後，LINE 自動提醒個案，個案可一鍵確認出席或改期；當天到場與未到由櫃台一鍵標記。
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資料進出有規矩：個案清單、收費、分潤、報表可由機構管理者匯出 Excel／PDF 帶走（每一次匯出都留稽核紀錄）；不同機構之間資料完全隔離。
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